团购站批量裁员客服坐席缩水近九成
某团购站因裁员被员工告上法庭，这是团购行业首例企业被员工起诉案件。昨日，从相关方面获悉，由于融资困难、市场前景不明，现在团购行业整体进入裁员高峰期。裁员 瘦身 是团购行业经历盲目扩张后开始挤压 泡沫 。
裁员瘦身率高达50%
开心团购一举裁掉百余员工、高朋裁员25% 团购站近日不断曝出裁员的消息。
现在整个行业已进入裁员高峰期。 昨日，某团购站高层向透露，目前团购行业的裁员幅度约在10%-50%之间，而一些盲目扩张导致泡沫过大的企业，甚至要超过这个比例。
拿到高额风投后，团购巨头纷纷斥巨资扩建呼叫中心。但据某站客服总监提供的数据，在呼叫中心上投入千万元的某大型团购站，现在实际客服为120席；向媒体公布建1000坐席的另一团购站，目前客服约150席，缩水近九成；而另一领先的团购站斥资5000万元打造的呼叫中心实际却是 外包 的。
有业内人士分析，数据如果属实，可能有两方面原因， 一是这些员工本身就不存在，只是此前虚夸的泡沫；二是这些人已经在此轮裁员潮中被裁掉了 。
中小站已名存实亡
某团购站高层透露，98%的团购站现已 名存实亡 ，面临团购信息无法更新的尴尬境地。
实际上，上述高管的说法并非一家之言。在糯米上月的发布会上，其相关负责人就曾透露， 一部分中小型团购站已经快要撑不下去了 。满座CEO冯晓海上周也表示，现在团购行业虚假繁荣现象已经行至尽头。
艾瑞咨询电子商务分析师苏会燕也对此观点表示基本赞同。 从6月份开始，团购集中度已经开始体现，我们预计到七八月份会非常高，绝大部分订单基本会集中在第一阵营的十几家站里。 苏会燕说。
根据艾瑞咨询近日一份调查数据显示，现在排名前十的团购站大约覆盖60%的团购用户。苏会燕预测， 今年年底，全国性团购站数量可能会维持在家。大部分中小型团购站在过冬期都会被洗掉 。
企业减投广告 过冬
苏会燕认为，在外部资金趋冷、内部资金不足的双重压力下，团购站已经进入过冬期。 一是国外风投正逐渐远离中国电子商务市场，导致外部输血不足，二是国内团购企业同质化明显、利润非常薄，导致内部造血功能障碍，因此资金链趋于紧绷。
一位不愿透露姓名的络营销商表示，现在某些团购站在搜索引擎、门户站投放的广告已有所缩水甚至停止投放。而此前也有过商家爆料由于团购站资金链紧绷而被迫延长账期。
苏会燕透露，由于团购站结账方式一般为分批结算、三次结清。因此这种现象的确有可能发生。上述团购站高层认为，现在矛盾激发期未至，一旦有商户对拖欠账款的团购站诉诸法律手段，则可能会有一批资金链紧张的站面临倒闭。 （北京商报 崇晓萌）
