房地产行业借移动互联启动转型
、小米、阿里等多家互联公司,喊出要"拥抱互联"的口号。万通董事长冯仑也表示"互联让地产商有点儿蒙"。越来越多的房企开始研究互联对房地产行业的影响。
"万科住宅销售规模过2000亿以后,如何可持续发展引人思考。"万科执行副总裁毛大庆说,受到互联思维启发,万科决定要从做大树转成做森林,要做城市配套服务商,这是非常重要的转折点。
"我们要把房地产的身份逐渐弱化,变成城市的服务商的身份,最后向服务要利润,这是真正的移动互联思维。移动互联做的就是服务业,要增加客户黏性。"毛大庆表示。
赵彬也认为,互联思维的本质是极度注重用户体验,将产品做到真正符合用户需求,这对房地产行业来说是一种启发。过去十余年,房地产企业的核心竞争力集中在资金筹措能力和拿地能力上,加上市场供应矛盾突出,房子几乎不愁卖,导致企业运营时更多以开发为导向--根据地块属性甚至老板偏好来盖房子。稍有觉悟的房企以"产品为导向",提高产品营造能力。但即便如此,大多房企真正考虑用户体验时,也只是从制定营销计划阶段开始。
"未来客户资源才是最重要的,比多卖点房子更重要。鸿坤要做用户体验最好的房地产企业,做一个超级都市圈的生活运营商。"赵彬表示。
中国社科院财经院副院长荆林波表示,中国有80%的人已经用手机了,有60%的人在上购物,在这样的背景下房企一定要关注移动互联,地产行业今天已经从渠道为王的时代进入平台为王的时代,下一步要进入到消费者、顾客为王的时代,再进入到用户为王的时代。
阳光100置业集团常务副总裁范小冲也认为,不管是商业还是互联,最终还是聚焦到人,是为人服务的,要站在消费者和社会新需要的角度,共同推动商业房地产的发展、升级和部分转型。